Hubspot: una herramienta con mucho potencial

¿Necesitas una herramienta con la que puedas potenciar ventas, marketing y optimizar tu servicio de atención al cliente? Hubspot es una plataforma creada para beneficiar empresas y negocios, dándoles los recursos necesarios para alcanzar cualquier objetivo que tengas. Si aún no la conoces, en este post te cuento más detalles.

¿Qué es Hubspot?

Si es la primera vez que escuchas sobre esta herramienta, básicamente es conocida por su capacidad de gestionar múltiples herramientas para la optimización de gestión de ventas y relación con los clientes, por eso se le conoce como CRM. En pocas palabras, con esta plataforma puedes ejecutar una estrategia de marketing eficaz.

Es un recurso utilizado en grandes y pequeñas empresas, precisamente debido a que tiene todos los elementos para optimización. Desde el servicio de marketing para ayudar al posicionamiento en internet, desde procesos de ventas, y esto ha sido así desde su fundación en el año 2006.

Además, se ha convertido en una de las principales herramientas de las empresas, ya que mediante esta se puede hacer un seguimiento de interacciones. Es decir, si hubo un intercambio de correos electrónicos, llamadas telefónicas, y participación en la página web, esta información se organiza y se segmenta por categorías, para poder abarcar las necesidades y preferencias de la audiencia.

¿Cómo funciona Hubspot?

En pocas palabras, con Hubspot puedes automatizar todas las gestiones de los clientes. Esto significa que vas a poder organizar toda la información importante, y hacer tareas de forma automática. 

Por ejemplo, podrás crear campañas de marketing direccionadas a comprometer a los clientes online. Es decir, personalizar el contenido para ofrecer una experiencia de calidad, y optimizando los diferentes medios para tener más alcance, desde las redes sociales, hasta correo electrónico, todo para poder conectar con más personas.

Veamos a continuación, algunas de sus principales funciones:

1. Análisis

En el kit de herramientas que contiene Hubspot está la sección de análisis, dónde vas a poder evaluar de forma detallada los resultados de las campañas para marketing y ventas. Con esta información puedes identificar si es necesario ajustar tu estrategia, o en qué áreas puedes mejorar tu plan de acción.

Con esos análisis vas a tener informes detallados sobre rendimientos de campañas, tasas de conversión, cuál es el tráfico exacto a tu sitio web, entre otros.

2. Automatización de marketing

Un recurso ideal para poder atraer y fidelizar clientes online es la automatización de marketing, ya que con esta puedes crear campañas por diferentes medios digitales, logrando un posicionamiento y reconocimiento por parte de los usuarios.

3. Recursos para ventas

Por supuesto, todo negocio necesita un buen sistema para automatizar las ventas. Precisamente, uno de los mejores recursos que tiene Hubspot es el de envío de propuestas, seguimiento de correo electrónico, programación de reuniones, múltiples herramientas para informes de ventas, y por supuesto para poder analizar el rendimiento. 

De modo que, si estás buscando una plataforma donde puedas obtener todas las herramientas que necesites en una sola, y poder garantizar que tu negocio va a prosperar, definitivamente tienes que utilizar Hubspot.